Quel sont les délais de retour des colis ?
Pour toute commande passée sur chez NL DISTRI S.A.R.L., le client dispose de 14 jours calendrier pour effectuer un retour à compter de la réception de la commande ou de la mise à disposition du colis au point poste.
Comment retourner votre colis ?
Pour manifester votre droit de rétractation, il vous suffit de prendre contact avec NL DISTRI S.A.R.L. afin de recevoir une étiquette de retour qu'il vous suffira d'apposer de façon visible sûr votre colis.
Les délais de retour sont de :
Belgique J+1
France J+3
Luxembourg J+2
Lors d'un retour, NL DISTRI S.A.R.L. vous rembourse sur le moyen de paiement utilisé lors de votre commande (pour les payements par chèque, le montant vous sera retourné par virement bancaire). Le délai de remboursement est de 14 jours ouvrables à compter de la réception du colis.
Comment suivre son retour colis après expédition ?
Le moyen le plus simple et rapide de vérifier le suivi de votre retour est notre suivi en ligne qui vous donne en temps réel, les détails de livraison de votre envoi par le réseau BPost. Après avoir déposé votre colis, consultez le suivi de livraison depuis la page suivi qui vous est indiquée dans le mail de retour contenant votre étiquette.
